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打造短信+語音CP,億美軟通智能語音平台上線!2018-03-30

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就像短信驗證碼語音驗證碼是一對好CP一樣,智能語音也會成爲通知提醒及其他類短信的好拍檔。


億美智能語音平台

億美智能語音平台


近日,億美軟通推出智能語音平台,即一款集語音通知、互動與數據分析的智能交互式語音平台,適用于企業營銷、業務處理、客戶服務等各業務環節,幫助企業提升與客戶溝通效率。

億美智能語音平台系统


億美智能語音可應用于企業的售前、售中及售後環節,將傳統的呼出業務交由智能外呼來解決。具體來說,當觸發通知事件時,系統會撥打用戶電話,向用戶提出問題,用戶回答問題後系統進行識別和匹配,正常匹配的業務直接完成操作,非正常匹配的業務可轉人工處理。 


億美智能語音平台部分应用场景


企業會議通知

企業會議通知


企业管理员可以通过億美智能語音平台语音通知的方式外呼至员工,并播放会议召开时间、地点等通知,员工可及时通过按键反馈是否参会。统计结果将在系统中清晰可见。


商戶訂單確認

商戶訂單確認


在餐飲等O2O行業應用中,當用戶通過網站、手機APP及小程序下單後,系統將會通過智能語音的方式撥打到商家綁定的手機或座機上,以便商家可以及時確認訂單詳細信息。


重要事件通知

重要事件通知


在社會生活中和企業生産活動中,如發生突發的重大安全事件或設備故障,安保部門可通過智能語音平台將告警信息第一時間通知到相關人員,確保信息暢通送達以進行及時響應。


我們的服務保障


1、産品使用培訓

指派專人進行産品的現場使用培訓,保障每一位客戶都能正常使用。


2、話術庫錄入以及優化

話術數據庫建立初始,安排專人協助制作,並給出針對性建議。


3、7x24小時保姆式服務

提供7x24小時全天候的售後顧問,指派專屬團隊進行貼心服務。


4、後期運維複盤

維護人員部署後監控系統運維情況,並給出優化建議。


5、季度健康檢查

定期對部署後的系統全面檢查,保障系統穩定運行。


6、年度系統升級

根據客戶需求,對部署系統進行定期升級服務。


智能語音的及時性、高到達率、互動性強等優勢,使語音通知成爲與當前短信通知並行互補的服務,幫助企業與用戶實現更加高效、安全的溝通,從而達到用戶體驗最優化的效果。

億美智能語音平台优势

億美智能語音平台优势


如果想更深入了解億美軟通智能语音产品,可致电:400-810-7255,咨詢详情,也可关注“億美軟通总部”官方微信获取更多资讯。


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